Журналистка решает провести собственное расследование и тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с проживающими там людьми.
Под видом посетителя она наблюдает за условиями жизни постояльцев, общается с ними и персоналом. Каждый новый день приносит тревожные подробности — от равнодушия сотрудников до откровенного пренебрежения нуждами стариков.